Aviso de Privacidad
Última actualización: [PENDIENTE: fecha de publicación]
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Roberto Alejandro Ríos López, persona física con actividad empresarial, que opera bajo la marca comercial “Grupo Vault”.
- RFC: RILR041204DN0
- Domicilio: Privada Haití 10, [COMPLETAR: colonia], [COMPLETAR: municipio], [COMPLETAR: estado], C.P. [COMPLETAR].
- Correo para asuntos de datos personales (ARCO): contacto@grupovault.mx
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades de este sitio podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y número de WhatsApp o teléfono.
- La información que nos proporciones voluntariamente al describir tu caso o consulta.
- Datos de navegación y origen: dirección IP (de forma transitoria), identificadores de campaña (UTM, gclid), páginas visitadas y eventos de interacción, mediante cookies y tecnologías de rastreo (ver sección 6).
No recabamos datos personales sensibles ni solicitamos datos financieros a través de este sitio.
3. Finalidades primarias (necesarias)
- Atender y dar seguimiento a tu solicitud de diagnóstico o consulta jurídica.
- Contactarte por WhatsApp o correo para responder y, en su caso, presentar una propuesta de servicios.
- Identificar la división que corresponde a tu necesidad (BrandVault, CorpVault o TrustVault).
- Cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad del sitio (prevención de fraude, abuso y spam).
4. Finalidades secundarias (no necesarias)
- Análisis estadístico y mejora del sitio y de los servicios.
- Medición y optimización de campañas de marketing.
Puedes oponerte a las finalidades secundarias enviando una solicitud al correo indicado en la sección 7. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios.
5. Transferencias y encargados
No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines de comercialización. Utilizamos proveedores que actúan como encargados (tratan los datos por nuestra cuenta y bajo condiciones contractuales de tratamiento de datos), lo que conforme a la LFPDPPP no constituye una transferencia:
- Supabase — base de datos y almacenamiento de la solicitud.
- Resend — envío de correos transaccionales.
- Vercel — hospedaje del sitio y registros de operación.
- Google Analytics 4 (Google) — medición y analítica.
Estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de México; en todos los casos el tratamiento se limita a las finalidades descritas en este Aviso.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
- Google Analytics 4 (vía Google Tag Manager): medición de uso y rendimiento.
- Microsoft Clarity — mapas de calor y grabaciones anónimas de sesión para mejorar la usabilidad.
- Meta Pixel — medición de campañas (cuando esté activo).
- Cookie de referido — identifica si llegaste a través de un socio o campaña.
Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
7. Medios para ejercer tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@grupovault.mx incluyendo:
- Tu nombre y un medio para recibir respuesta.
- Una descripción clara del derecho que deseas ejercer.
- Documentación que acredite tu identidad.
Responderemos en los plazos que establece la LFPDPPP y su Reglamento.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso por cambios legales, regulatorios o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización.